{"id":629,"date":"2023-02-06T22:16:05","date_gmt":"2023-02-06T22:16:05","guid":{"rendered":"https:\/\/copauva.com\/ec\/?page_id=629"},"modified":"2023-02-09T20:23:06","modified_gmt":"2023-02-09T20:23:06","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/copauva.com\/ec\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:9px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica De Privacidad<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Copa Uva, protegiendo y dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 15 de nuestra Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, adopta y aplica la presente Pol\u00edtica para el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Copa Uva, garantiza la intimidad, derechos a la privacidad, y el buen nombre de las personas, durante el proceso del tratamiento de datos personales, en todas las actividades, las cuales tendr\u00e1n los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, acceso, libertad y transparencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se compromete a no revelar la informaci\u00f3n que se digita o transfiere a nuestra empresa, de acuerdo con las normas de la Ley 527 que reglamenta el Comercio Electr\u00f3nico en Colombia y la Ley 1581 de 2012 sobre el uso de datos confidenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Copa Uva, para dar cumplimiento a las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos y a las obligaciones de la Ley 1581 de 2012, sus Decretos Reglamentarios y las dem\u00e1s normas que la complementen, adicionen, enriquezcan o modifiquen, tiene en cuenta lo siguiente para el manejo de informaci\u00f3n y datos personales: La informaci\u00f3n personal es uno de los activos m\u00e1s importantes, por lo tanto, el tratamiento de esta informaci\u00f3n se realiza con sumo cuidado y atendiendo lo establecido por la ley, garantizando a las personas el pleno ejercicio y respeto por la protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n que se encuentra en la base de datos propia ha sido obtenida en desarrollo de la actividad de Copa Uva, su recopilaci\u00f3n se ha hecho y se har\u00e1 siempre atendiendo a los criterios y normatividad legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ALCANCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica aplica para toda la informaci\u00f3n personal registrada en las bases de datos de Copa Uva, quien act\u00faa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>OBLIGACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento por Copa Uva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INFORMACI\u00d3N QUE ES RECOGIDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web podr\u00e1 recoger informaci\u00f3n personal como, nombre, informaci\u00f3n de contacto, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nica e informaci\u00f3n demogr\u00e1fica. As\u00ed mismo cuando sea necesario podr\u00e1 ser requerida informaci\u00f3n espec\u00edfica para procesar alg\u00fan pedido o realizar una entrega o facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TRATAMIENTO Y FINALIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web, <a href=\"https:\/\/copauva.com\">www.copauva.com<\/a>, emplea la informaci\u00f3n con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. &nbsp;Es posible que sean enviados correos electr\u00f3nicos peri\u00f3dicamente a trav\u00e9s de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra informaci\u00f3n publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle alg\u00fan beneficio, en ese sentido, los correos electr\u00f3nicos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n que usted proporcione y podr\u00e1n ser cancelados en cualquier momento. As\u00ed mismo, la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso y circulaci\u00f3n de datos personales para para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales ser\u00e1n usados con la finalidad de:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compa\u00f1\u00eda en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Informarle de noticias importantes concernientes a Copa Uva.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar invitaciones a eventos, informar sobre actualizaci\u00f3n de productos existentes, ofrecer nuevos productos, servicios, descuentos y\/o promociones.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar tr\u00e1mites (solicitudes, quejas, reclamos).<\/li>\n\n\n\n<li>Efectuar encuestas de satisfacci\u00f3n respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Copa Uva.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al titular a trav\u00e9s de medios telef\u00f3nicos para realizar encuestas, estudios y\/o confirmaci\u00f3n de datos personales necesarios para la ejecuci\u00f3n de una relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al titular a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos \u2013 SMS, chat o e-mail para el env\u00edo de noticias relacionadas con campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n o mejora de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar al Titular a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para el env\u00edo de extractos, estados de cuenta o facturas en relaci\u00f3n con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocer, actualizar y rectificar su informaci\u00f3n frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de nuestro correo <a href=\"mailto:experiencia@copauva.com\">experiencia@copauva.com<\/a>, pueden hacer llegar las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales, Copa Uva, presenta el procedimiento y requisitos m\u00ednimos para el ejercicio de sus derechos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la radicaci\u00f3n y atenci\u00f3n de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo y apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto (Direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica y tel\u00e9fonos de contacto)<\/li>\n\n\n\n<li>Medios para recibir respuesta a su solicitud<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo(s)\/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripci\u00f3n del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la informaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Firma (si aplica) y n\u00famero de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El t\u00e9rmino m\u00e1ximo previsto por la ley para resolver su reclamaci\u00f3n es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contado a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VIGENCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha 08 de febrero del 2021.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las bases de datos en las que se registrar\u00e1n los datos personales tendr\u00e1n una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la informaci\u00f3n para las finalidades descritas en esta pol\u00edtica y no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica De Privacidad Copa Uva, protegiendo y dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y<span class=\"excerpt-hellip\"> 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