Política de devoluciones y garantías
La Copa Uva, es un producto que al principio requiere de práctica y paciencia, es normal que te demores hasta 3 periodos menstruales para adaptarte si es tu primera vez usando la copa menstrual. Cuando compras la Copa Uva y ya te ha llegado el producto tal cuál como lo solicitaste, no se podrá realizar devolución. La devolución sólo aplicaría en los siguientes casos:
- Cuando no se envió el producto que elegiste. Aplica para las tallas de las copas menstruales.
- Cuando la copa menstrual tenga algún defecto de fabricación.
Para esto es importante que nos contactes al correo [email protected] y nos deberás enviar fotos del producto (evidenciando su estado) y de la guía de envío de la transportadora.
Adicionalmente, es importante que tengas en cuenta que:
- Te podemos reponer el producto por el que realmente solicitaste, para ello debes indicarnos los datos como dirección, ciudad, nombre y teléfono para programar la recolección, (se demoran 2 días en recoger, y 2 días en entregarnos a nosotros) una vez nos llegue, realizamos el despacho del nuevo producto.
- El tiempo de entrega sería de 1 a 4 días hábiles.
la copa Uva tiene 10 años de garantía por defecto de fabricación.